ด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด ทำให้ผู้คนทั่วโลกต่างต้องเปลี่ยนวิถีการดำเนินชีวิตจากทำงานในออฟฟิศ มาเป็น WFH แทน ซึ่งแน่นอนว่าการทำงานที่บ้านอาจจะไม่ได้สะดวกเท่ากับทำที่ทำงาน จึงได้ออกเทคโนโลยีอย่างแอปประชุมทางวิดีโอออนไลน์ เพื่อให้การคุยงานเป็นไปได้อย่างราบรื่น ไม่มีสะดุด ส่วนจะมีแอปอะไรบ้างนั้น ตามไปดูกันค่ะ

1. Zoom

แอปประชุมทางวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ต้องยกให้ Zoom จุดเด่นคือการใช้งานที่ครอบคลุม สามารถรองรับผู้เข้าร่วมประชุมได้ 100 คน คุยเป็นกลุ่มได้นาน 40 นาทีฟรี ถ้าคุย 2 คนไม่จำกัดเวลา นอกเหนือจากมาตรฐานของฟังก์ชั่นการประชุมวิดีโอ HD และการโทรด้วยเสียงที่มีความปลอดภัยแล้ว แอพประชุมออนไลน์ตัวนี้ยังให้ผู้ใช้สามารถประชุมกลุ่มด้วยโทรศัพท์มือถือผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi ได้ด้วย

ข้อดี :

• รองรับจำนวนคนในการประชุมได้ค่อนข้างมาก
• สามารถแชร์ภาพหน้าจอ รูปภาพ ไฟล์งานต่าง ๆ ได้
• สามารถเลือกแชทเพื่อสื่อสารกับทุกคนหรือกับคนใดคนหนึ่งได้

ข้อเสีย :

• มีรายงานข่าวเรื่องความไม่ปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว ที่เรียกว่า Zoombombing
• คุณภาพของวิดีโอ support ทำได้เพียง 720P
• ต้องทำการ subscription หลายอย่าง รวมทั้ง add-on ด้วย

2. Skype

อีกหนึ่งแอปที่เหมาะแก่การประชุมทางวิดีโอ ซึ่งเป็นแอปยุคบุกเบิกที่มีการใช้วิดีโอก็ว่าได้ รองรับการประชุมได้ 50 คนแบบไม่จำกัดเวลาฟรี ๆ  ภาพและเสียงชัดเจนระดับ HD และถ้าหากใช้เป็น Skype for Business สามารถรองรับผู้ร่วมประชุมได้ถึง 250 คน และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากเลือกใช้งานฟีเจอร์พิเศษ

ข้อดี :

• สามารถแชร์ทั้งหน้าจอและเอกสารโดย รองรับไฟล์ขนาดใหญ่
• รองรับอุปกรณ์ที่หลากหลาย เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน

ข้อเสีย :

• ข้อจำกัดในเรื่อง bandwidth และการเชื่อมต่อ การค้นหาข้อความไม่ค่อยดี
• การ Transfer file ใหญ่ค่อนข้างช้า

3. Google Meet

แอปประชุมทางวิดีโอ ที่ออกแบบโดย Google ที่จะเข้ามาแทนที่แอพตัวเดิม Google Hangout โดยมีการสร้างเครื่องมือเพื่อให้มีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของและปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานอย่างเต็มที่ โดยมีการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูลและมาตรการป้องกันการละเมิดในโปรแกมซึ่งจะช่วยให้การประชุมมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

ข้อดี :

• มีการโฟกัสหน้าจออัตโนมัติ
• สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ที่หลากหลาย

ข้อเสีย :

• ต้องการแบนด์วิดท์ที่ค่อนข้างเสถียรสูง
• บางครั้งหน้าจอค้างหรือเบลอขณะที่ทำ การ Share screen

4. Slack

หนึ่งในแอปประชุมทางวิดีโอที่บริษัทรุ่นใหม่นิยมใช้กัน โดยสามารถส่งข้อความที่ออกแบบมาสำหรับการทำงานเป็นทีม และถือเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมอย่างยิ่งต่อผู้ที่ต้องทำงานนอกออฟฟิศ ระบบส่งข้อความจะถูกแบ่งออกเป็นชาแนลต่าง ๆ ซึ่งสมาชิกของทีมงานสามารถเข้าและออกได้ ทำให้ข้อความดังกล่าวไม่สามารถเข้าไปรบกวนการสนทนาเกี่ยวกับเรื่องหลักที่มีความสำคัญได้

ข้อดี :

• สามารถตั้งแชนแนลให้เป็นแบบ private ได้ด้วย เข้าได้เฉพาะคนที่โดนเชิญเข้าไป เพื่อเป็นห้องที่ไว้คุยกันในเรื่องที่อาจเป็นความลับหรือเกี่ยวกับข้อมูลที่ sensitive มาก ๆ ไม่อยากให้คนอื่นในทีมรู้
• สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องมือตัวอื่นที่มีในตลาด โดยมากจะทำให้ใช้งานเครื่องมือนั้น ๆ ได้จากภายใน Slack เลย

ข้อเสีย :

• เวอร์ชั่นเสียเงินราคาค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับแอปตัวอื่น ๆ ที่ความสามารถใกล้เคียงกัน
• Slack เวอร์ชั่นฟรีมีข้อจำกัดเรื่องที่ไม่บันทึกข้อความเก่า ทำให้ข้อความเก่า ๆ หายไปได้

5. Microsoft Teams

แอปประชุมทางวิดีโอที่ให้บริการฟรีมีครบวงจร รองรับผู้ใช้งานได้ 250 คน มีฟังก์ชั่นเพียบ ทั้ง Live Captions & Subtitles แปลงเสียงพูดของเราเป็นคำบรรยาย บันทึกการประชุมเก็บขึ้น Streams ฟรี เรื่องแชร์ไฟล์ รูปภาพ หน้าจอ ก็ทำได้หายห่วง

ข้อดี :

• มี Whiteboard ไว้แชร์ข้อมูลกันได้
• สามารถบันทึกการประชุมได้
• ส่งไฟล์หากันได้ โดยใช้ Microsoft Office ในการจัดการ

ข้อเสีย :

• User interface ค่อนข้างใช้ยาก
• หน้าจอในการแสดงผลได้จำนวนน้อยเห็นคนไม่ครบ
• ระบบ Streaming ยังมีความหนืด ไม่ลื่นไหลเท่าแอปอื่น ๆ

ต่อไปไม่ว่าจะทำงานหรือประชุมจากที่ไหน เพียงแค่ใช้แอปประชุมทางวิดีโอที่ได้แนะนำข้างต้นนี้ ก็จะสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น ไม่มีสะดุดอีกต่อไป

สรุป

การประชุมออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในที่ทำงาน พวกเขาอนุญาตให้ผู้คนเชื่อมต่อกันในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงโดยไม่ต้องอยู่ในตำแหน่งทางกายภาพเดียวกัน

การประชุมออนไลน์มีประโยชน์มากมาย แต่ก็มีข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นเช่นกัน นั่นคือ ขาดการสื่อสารแบบตัวต่อตัว บางคนอาจรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้รู้จักเพื่อนร่วมงานของพวกเขาเท่าที่ควรหากพวกเขาทำงานเคียงข้างพวกเขาตลอดทั้งวัน

มีแอปการประชุมออนไลน์หลายประเภท ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าแอปใดดีที่สุดสำหรับคุณและบริษัทของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณจะพบแอปที่จะทำงานสำหรับทุกคนที่ต้องการและจะทำงานบนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่พนักงานของคุณจำเป็นต้องใช้

แอปการประชุมออนไลน์เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่ออำนวยความสะดวกในการอภิปรายระหว่างผู้เข้าร่วมจำนวนมาก สามารถใช้สำหรับการประชุมทางวิดีโอ การสัมมนาผ่านเว็บ และวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

ส่วนนี้กล่าวถึงหัวข้อต่อไปนี้:

– ประเภทของแอพประชุมออนไลน์

– แอพพลิเคชั่นแอพประชุมออนไลน์

– ข้อดีและข้อเสียของการใช้แอพประชุมออนไลน์

ส่วนนี้เกี่ยวกับแอปการประชุมออนไลน์

แอพการประชุมออนไลน์กำลังเป็นที่นิยมสำหรับธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาให้ประโยชน์มากมาย เช่น ประหยัดเวลา ประหยัดเงิน และลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง